18.1 De opdrachtgever kan de overeengekomen diensten voor aanvang schriftelijk annuleren waarbij de volgende annuleringskosten verschuldigd zijn aan de onderneming:

1. Bij annulering tot 2 maanden voor aanvang: 15% van de prijs;
2. Bij annulering vanaf 2 maanden tot 1 maand voor aanvang: 35% van de prijs;
3. Bij annulering vanaf 1 maand tot 14 dagen voor aanvang: 60% van de prijs;
4. Bij annulering vanaf 14 dagen voor aanvang: 85% van de prijs;
5. Bij annulering vanaf 7 dagen voor aanvang of later: 100% van de prijs.

18.3 De datum van ontvangst van de annulering door de onderneming geldt als annuleringsdatum. Annuleringen buiten kantoortijden (werkdagen 9 – 17u) worden geacht te zijn verricht op de eerstvolgende werkdag.

Kan jouw reis onverhoopt niet doorgaan en wil je jouw reservering verplaatsen?
Dat kan tot 7 dagen voorafgaand aan jullie reservering kostenloos.